Envío y entrega
Válida para pedidos realizados en clubeboss.com, operado por VINTON COMPANIES LTD. Contacto: kundenservice@clubeboss.com · Teléfono/WhatsApp: +44 161 391 0528.
Área de entrega
Por defecto entregamos en España. Otros países de la UE podrán añadirse progresivamente; los destinos disponibles se indican en el checkout.
Tiempos de envío
1–2 días laborables tras recepción del pago.
5–12 días laborables en España.
Gastos de envío
Los gastos de envío se indican claramente en el checkout antes de completar la compra. Eventuales descuentos promocionales o envío gratuito se muestran allí.
Seguimiento del envío
En cuanto su paquete sea enviado, recibirá una confirmación de envío con el número de seguimiento por e-mail.
Entregas parciales
Si su pedido incluye varios artículos, por motivos logísticos pueden realizarse entregas parciales. No se le cobrarán gastos de envío adicionales.
Dirección de entrega y recepción
- Indique una dirección de entrega completa y correcta.
- Los cambios de dirección solo son posibles antes del envío. Contacto: kundenservice@clubeboss.com.
- Si no está presente en la entrega, el transportista suele realizar un segundo intento o deposita el paquete en un punto de recogida.
Envíos no entregables o no recogidos
Los envíos devueltos por dirección incompleta o errónea, rechazo o no recogida pueden ser reenviados. Los posibles gastos de envío adicionales pueden ser facturados.
Retrasos y fuerza mayor
A pesar de una planificación cuidadosa, pueden producirse retrasos en la entrega por factores externos (ej. clima, tráfico, huelgas, aduana, alta demanda). Tales eventos se consideran fuerza mayor. Sus derechos legales permanecen intactos.
Daños de transporte
Compruebe el paquete a la recepción. Notifique daños de transporte evidentes al repartidor e infórmenos inmediatamente a kundenservice@clubeboss.com, preferiblemente con pruebas foto/video.
Garantía y desistimiento
Se aplican los derechos de garantía legales. Información sobre el derecho de desistimiento legal (14 días) se encuentra en nuestra Informativa sobre el derecho de desistimiento y en la Política de devoluciones y reembolsos.
Ley de envases (VerpackG)
Cumplimos los requisitos de la ley alemana de envases. Información sobre la recogida y eliminación de envases disponible bajo petición al servicio al cliente.
Servicio al cliente
Para preguntas sobre envío y entrega contáctenos: kundenservice@clubeboss.com · Teléfono/WhatsApp: +44 161 391 0528.